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Remo は、Microsoft アカウントでのログインと、それ以外の複数のログイン方法をサポートしています。
ログイン方法には次のものがあります。
- Google ログイン
- Linkedinログイン
- マリックリンク (メール認証：パスワードなしでログイン)
- メールアドレス + パスワード (イベントに参加するゲストまたは講演者のみ)
- 匿名（イベントに参加するゲストのみ）
Microsoftアカウントでログイン時、発生する可能性のある問題についてご案内いたします。
- 「申し訳ございません、ログインに問題が発生しました。以下の選択肢から再試行をお願い致します。」というエラーメッセージが表示された場合
このメッセージは、以前に同じメールアドレスで異なるログイン方法によりRemoにログインした場合に表示されます。
この場合、Microsoftのログイン方法は使用できません。
例：以前にメールアドレスとパスワードでログインしていた
同じメールアドレスと、画面に表示されているログイン方法の 内1 つを使用して、もう一度お試しください。
- 「管理者の承認が必要です」というメッセージが表示された場合
これは、お客様のMicrosoftアカウントの管理者が、お客様 (またはアカウントの他のユーザー) にRemoでのMicrosoftログインを使用する許可を与えていないことを意味します。 管理者の承認がない場合、Microsoftアカウントを使用してログインすることはできません。
この場合、次の2つをご確認ください。
- 引き続きMicrosoftアカウントのログインがよければ、管理者にRemoの承認が可能かをご確認ください
(管理者自身の場合は、Microsoftアカウントに管理者としてログインし、自分自身に承認を与えてください)
- 利用可能な別のログイン方法をお試しください
- ポップアップがまったく表示されない場合
「Microsoftでログイン」をクリックしてもポップアップが表示されない場合は、ブラウザがポップアップをブロックしている可能性があります。
この場合、通常はブラウザのアドレスバーに、サイトのポップアップがブロックされていることを示すアイコンが表示されます。 このアイコンをクリックしてポップアップを許可したり、ブラウザの設定を調整したりできます。 詳細については、以下の手順を確認してください。