Customer Support
- 合計アクティビティ 124
- 前回のアクティビティ
- メンバー登録日
- フォロー 0ユーザー
- フォロワー 0ユーザー
- 投票 0
- サブスクリプション 61
記事
Customer Supportによる最近のアクティビティ-
ユーザーの種類について(ホスト/オーナー・イベントマネージャー・イベントアシスタント・スピーカー・ゲストの違い)
関連するユーザ:ゲストスピーカーイベントマネージャー・アシスタントホスト(オーナー)✅✅✅✅ユーザーとは、Remoのアカウントを作成した方のことを指します。Remoのユーザーには下記のタイプがあります。 Account OwnerEvent Manager (Team Member)Event Assistant (Team Member)SpeakerGuestお支払い・プラン管理✅ ...
-
複数のフロアを作成する方法
関連するユーザ: ゲスト スピーカー イベントマネージャー・アシスタント ホスト(オーナー) ❌ ❌ ✅ ✅ ※参加者数に応じて「フロア数」が作成されます。目次: 複数フロアの作成 フロア間の移動 フロア名の変更 複数フロアの作成1. 「マイイベント」ページにアクセスしてください。2. 複数のフロアを作成するには、1からイベントを作成して設定する場合は「イベント作...
-
カスタムイベントブランディング:使い方
関連するユーザ: ゲスト スピーカー イベントマネージャー・アシスタント ホスト(オーナー) ❌ ❌ ❌ ✅ Remoではカスタムイベントブランディングをオンにすることで任意のロゴをご利用いただけます。なお、こちらの機能はご契約のプランによりご利用いただけない場合がございます。詳細は料金ページをご確認ください。目次: カスタムブランディングを有効にする カスタムブ...
-
外部 API の利用方法(日本非対応)
関連するユーザ:ゲストスピーカーイベントマネージャー・アシスタントホスト(オーナー)❌❌❌✅※日本のお客様には非対応のサービスです本機能を利用するためにはオプションをアカウントに追加する必要があります。オプションがプランに追加されると、アカウント設定 から APIトークンと外部APIドキュメントにアクセスできるようになります。Remo の外部API を使用すると、Remo を独自のツールやワ...
-
プランに追加できるオプション(Add-on)について
関連するユーザ: ゲスト スピーカー イベントマネージャー・アシスタント ホスト(オーナー) ❌ ❌ ✅ ✅ ご契約の料金プランに有料で追加できる「オプション」についてご案内いたします。目次: 追加できる有料オプション(Add-on)について オプション(Add-on)を追加する方法 追加できる有料オプション(Add-on)について チームメンバー + 同時開催...
-
ご契約プランの変更方法について
関連するユーザ: ゲスト スピーカー イベントマネージャー・アシスタント ホスト(オーナー) ❌ ❌ ❌ ✅ ご契約のプランは、お手元で簡単に変更できます:1. Remoにログインし左上「三」メニューから「アカウント設定」>「ご利用プラントお支払い」を開きます 支払いを管理する「ホスト(アカウントのオーナー)」のみ閲覧できる項目です 2. 「プランの変更」...
-
チームメンバー(イベントマネージャー&アシスタント)を追加する方法
関連するユーザ: ゲスト スピーカー イベントマネージャー・アシスタント ホスト(オーナー) ❌ ❌ ❌ ✅ Remoではイベントの共同主催・運営者をチームメンバーとして追加することが可能です。「イベントマネージャー・イベントアシスタント」の2種類。(2種類の詳細は下記を参照)Remoアカウントにチームメンバーを追加することで、そのメンバーにオーナー(ホスト)同様...
-
システム要件とサポートされている端末について
関連するユーザ: ゲスト スピーカー イベントマネージャー・アシスタント ホスト(オーナー) ✅ ✅ ✅ ✅ はじめにシステム診断ツールより接続環境と問題の有無をご確認ください。 Remo をご利用いただく場合、カメラとマイクの両方が接続されているパソコンからのアクセスを推奨しています。Remo Conferenceの推奨環境: デスクトップ、またはノー...
-
「マッチング機能:使い方」(※英語のみ対応)
関連するユーザ: ゲスト スピーカー イベントマネージャー・アシスタント ホスト(オーナー) ❌ ❌ ✅ ✅ ※本機能を使用するためには「英語」で表示される質問項目に、「英語」で回答を登録する必要があります。日本語に対応する予定はありません。気まずい自己紹介にうんざりして、誰と話をしたらいいか分からない?そんなときは、Remo の最新のマッチング機能を試してみまし...
-
パスワードの再設定(変更)について
関連するユーザ: ゲスト スピーカー イベントマネージャー・アシスタント ホスト(オーナー) ✅ ✅ ❌ ❌ GoogleやMicrosoft等のログインまたはマジックリンク(メール認証)で作成したアカウントの場合は、パスワードの設定を行う必要はありませんが。 Remoを始めてご利用になる場合はこちらをご参照ください ゲスト:イ...