Customer Support
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記事
Customer Supportによる最近のアクティビティ-
プレゼンテーションモードでステージ上に質問を表示する方法
関連するユーザ: ゲスト スピーカー イベントマネージャー・アシスタント ホスト(オーナー) ❌ ❌ ✅ ✅ 参加者のエンゲージメントと理解度を高めるため、ホストは質疑応答タブで寄せられた質問をプレゼンテーション画面に直接表示できるようになりました。目次: 質問を表示する 質問とやり取りする 質問を非表示・削除する ゲストからの見え方 よくあるお問い合わせ 質問を...
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イベント終了後のイベントランディングページについて
関連するユーザ:ゲストスピーカーイベントマネージャー・アシスタントホスト(オーナー)❌❌✅✅イベント終了後も終了したイベントのランディングページをご活用いただけます。1. 終了したイベントのランディングページを活用して次のイベントに招待するゲストにメッセージを表示するか、次回のイベント内容などをゲストに伝える事ができます。2. アンケート、予約リンク、又はWebサイトへのリンクを共有する。(...
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Events.com Virtual (formerly Remo)アカウントにログインできない場合
関連するユーザ: ゲスト スピーカー イベントマネージャー・アシスタント ホスト(オーナー) ❌ ❌ ✅ ✅ 目次: イベントへ参加するために、Events.com Virtualアカウント作成は必要ですか? メールアドレスを入力したのに、先に進めません。 エラーメッセージ: 「ログイン用リンクに問題があるようです。再度、お手続きの上、新しく送付されるリンクをお試...
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Events.com Virtual (formerly Remo) で字幕機能(CC、Closed Caption)を使う方法 (using 3rd party tools)
関連するユーザ: ゲスト スピーカー イベントマネージャー・アシスタント ホスト(オーナー) ❌ ❌ ✅ ✅ 本ページの記載は英語での利用を前提としております。 会話モードについては、Events.com Virtualには字幕機能はありませんが、外部アプリケーションと連携することにより字幕機能を使えるようになっております。アプリケーションによってはイベ...
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エラーが発生した場合の報告方法
関連するユーザ: ゲスト スピーカー イベントマネージャー・アシスタント ホスト(オーナー) ✅ ✅ ✅ ✅ Events.com Virtual ご利用中にエラーが発生しました。申し訳ございません。Events.com Virtual は、お客様の体験向上に尽力してまいります。この問題の根本原因を特定し、解決するために、開発チームに可能な限り多くの情報を、ご提供...
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(外部ツールで)バーチャル背景を設定する方法
関連するユーザ: ゲスト スピーカー イベントマネージャー・アシスタント ホスト(オーナー) ✅ ✅ ✅ ✅ 本記事で紹介するサービスは、あくまでも外部サービスのご利用となりますため、お客さまご自身の責任において、ご利用いただきますようお願いいたします。外部ツールを利用せずRemo「バーチャル背景」機能もご利用いただけます。ご利用環境等により、お使いいただけない場...
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vMixを使用してEvents.com Virtual (formerly Remo)にストリーミングする方法
関連するユーザ: ゲスト スピーカー イベントマネージャー・アシスタント ホスト(オーナー) ✅ ✅ ✅ ✅ vMixは、Liveビデオをインターネットにストリーミングできるビデオミキサーおよびライブ配信スイッチャーです。 SD、フルHD、およびカメラ、ビデオファイル、DVD、画像、Powerpointなどを含む4Kビデオソースのストリーミングをサポートしています...
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OBSを使用してEvents.com Virtual (formerly Remo)にストリーミングする方法
関連するユーザ: ゲスト スピーカー イベントマネージャー・アシスタント ホスト(オーナー) ✅ ✅ ✅ ✅ OBSとは、ライブ配信する際に使用する無料のソフトです。Remoの配信にも対応しております。OBSを使用する事でバーチャル背景画像の追加、ビデオの録画/再生、YouTubeへのライブ配信などが実現可能です。OBSをRemoで利用する際は必ずご利用の端末にイ...
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お勧めするノイズキャンセルアプリについて
関連するユーザ: ゲスト スピーカー イベントマネージャー・アシスタント ホスト(オーナー) ✅ ✅ ✅ ✅ 業務効率化を背景に「テレワーク」がメディアで取り上げられてから自宅で仕事する場合や、カフェなど人混みが多い場所でRemoを通じてイベントに参加した際に問題になりがちなのが「ノイズ」です。周囲の雑音の生でイベントに集中できなかったり、プレゼンテーション中に雑...
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プレゼンテーションをFacebookでライブ配信する方法
関連するユーザ: ゲスト スピーカー イベントマネージャー・アシスタント ホスト(オーナー) ❌ ❌ ✅ ✅ RemoのプレゼンテーションをFacebookでライブ配信が可能となりました。目次: 要件 Facebookでのライブ配信設定 配信開始 配信停止 要件 Remoイベント(既に作成/公開済みである必要があります) ライブ配信可能なFacebookアカウント...